Kebijakan Privasi dana189

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di e-wallet189 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan memastikan bahwa semua pemrosesan data dilakukan sesuai dengan standar keamanan internasional dan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Ketika Anda mendaftar akun di mobile banking189 atau melakukan transaksi di platform kami — baik itu melalui e-wallet seperti local payment atau online payment, transfer Virtual Account dari e-wallet atau mobile banking, atau metode pembayaran lainnya — kami mengumpulkan dan memproses informasi tertentu untuk menjalankan layanan kami. Data yang kami kumpulkan meliputi informasi identitas, informasi kontak, riwayat transaksi keuangan, dan aktivitas bermain Anda di platform.

Kebijakan privasi ini dirancang untuk transparan dan mudah dipahami. Kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan ini sepenuhnya untuk memahami hak dan tanggung jawab Anda terkait data pribadi Anda di local payment189.

Data yang Kami Kumpulkan di dana189

Kami di e-wallet189 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk menjalankan platform kami dan memberikan layanan yang aman serta sesuai dengan peraturan. Ketika Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi identitas dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), alamat tempat tinggal, dan nomor telepon.

Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi kontak seperti alamat email dan nomor ponsel yang Anda daftarkan. Untuk tujuan verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer), kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas dan bukti alamat. Semua dokumen ini disimpan secara aman di server kami dengan enkripsi tingkat tinggi.

Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran di mobile banking189, kami mengumpulkan informasi transaksi keuangan seperti jumlah deposit, waktu transaksi, metode pembayaran yang digunakan, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — informasi ini diproses melalui gateway pembayaran aman pihak ketiga.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan alamat tempat tinggal yang kami gunakan untuk verifikasi dan keamanan akun.

Data Kontak

Email dan nomor ponsel yang kami gunakan untuk komunikasi, verifikasi, dan pemulihan akun.

Data Transaksi

Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran, dan informasi permainan yang Anda lakukan di local payment189.

Data Perangkat

Informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses online payment189.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang saling berkaitan dengan operasi e-wallet189. Pertama, kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya dan untuk memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang (AML) yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya.

Kedua, kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, seperti verifikasi email, reset kata sandi, dan pemberitahuan keamanan. Kami juga dapat mengirimkan promosi atau penawaran khusus kepada Anda, meskipun Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini melalui pengaturan akun Anda.

Ketiga, kami menggunakan data transaksi dan aktivitas permainan Anda untuk meningkatkan layanan mobile banking189, menganalisis tren penggunaan, dan mendeteksi pola aktivitas yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau penggunaan platform secara tidak semestinya. Data ini juga membantu kami untuk mematuhi kewajiban hukum terkait pelaporan transaksi keuangan.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Keamanan data Anda adalah prioritas tertinggi bagi kami. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server local payment189 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi, yang merupakan standar keamanan industri. Data pribadi Anda disimpan dalam database terenkripsi dengan kontrol akses berlapis yang ketat.

Kami di online payment189 melakukan audit keamanan rutin dengan perusahaan keamanan siber independen untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari ancaman cyber. Hanya karyawan e-wallet189 yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengakses data pribadi Anda yang diizinkan untuk melihatnya, dan semua karyawan tersebut menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di mobile banking189 tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami. Misalnya, kami membagikan informasi pembayaran dengan gateway pembayaran dan penyedia layanan keuangan yang kami gunakan untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, atau Virtual Account mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Kami juga dapat membagikan data dengan otoritas hukum atau lembaga pemerintah jika diminta melalui proses hukum yang sah, seperti surat perintah pengadilan atau penyelidikan resmi. Dalam kasus seperti ini, kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali jika kami dihentikan secara hukum untuk melakukannya.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform mobile banking189 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs kami. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi Anda untuk keamanan, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda dan memilih untuk tidak menerima cookies tertentu. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies sepenuhnya, beberapa fitur local payment189 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga dapat menggunakan pixel tags atau beacon web untuk melacak ketika Anda telah membuka email kami dan berinteraksi dengan konten kami.

Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sebagai pengguna dana189, Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami miliki dan untuk meminta salinan data tersebut dalam format yang mudah dipahami. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Dalam beberapa situasi, Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung. Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda atau untuk menarik persetujuan Anda untuk memproses data Anda, meskipun ini dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan e-wallet189.

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui email, live chat, atau telepon menggunakan informasi kontak yang tersedia di footer halaman kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang sesuai dan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami di mobile banking189 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan sebagian tambahan waktu setelah Anda menutup akun untuk tujuan tertentu, seperti mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan transaksi, dan mencegah penipuan. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda agar tidak dapat diidentifikasi kembali.

Data transaksi keuangan kami simpan selama periode waktu yang ditentukan oleh peraturan perbankan dan anti-pencucian uang Indonesia, yang umumnya tujuh tahun dari tanggal transaksi. Data lainnya kami simpan selama diperlukan untuk tujuan operasional local payment189 atau sampai Anda meminta penghapusan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, peraturan baru, atau alasan lainnya. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di portal akun online payment189 Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform e-wallet189 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu Anda dan menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang privasi dan keamanan data Anda di mobile banking189.